আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় বিশ্বমানের অভিজ্ঞতা পাওয়ার যোগ্য। Crickez সেই লক্ষ্যেই প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছে।
আমাদের যাত্রা
Crickez-এর শুরুটা হয়েছিল একটা সহজ প্রশ্ন থেকে – বাংলাদেশের মানুষের জন্য কি সত্যিকারের ভালো একটা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম নেই? যেখানে ভাষার ঝামেলা নেই, পেমেন্টে ঝক্কি নেই, আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ – টাকা তোলার সময় ভেজাল নেই?
এই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে গিয়েই Crickez তৈরি হয়েছে। আমাদের দলটা মূলত বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করা কিছু অভিজ্ঞ মানুষ নিয়ে গঠিত, যারা নিজেরাই একসময় এই সমস্যাগুলোর মুখোমুখি হয়েছেন।
শুরুতে মাত্র কয়েকটি গেম আর একটি ছোট দল নিয়ে পথচলা শুরু হয়েছিল। আজ Crickez-এ পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী আছেন, পাঁচশোরও বেশি গেম আছে, আর আছে বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযোগ। তবে সবচেয়ে বড় অর্জন হলো ব্যবহারকারীদের আস্থা – সেটা আমরা প্রতিদিন নতুন করে অর্জন করার চেষ্টা করি।
"আমরা চেয়েছিলাম এমন একটা জায়গা বানাতে যেখানে যে কেউ নির্ভয়ে খেলতে পারবেন। সেই লক্ষ্য থেকে আমরা আজও সরে যাইনি।"
— Crickez প্রতিষ্ঠাতা দলের পক্ষ থেকেমাইলফলক
মাত্র পঞ্চাশটি গেম আর একটি ছোট দল নিয়ে Crickez-এর আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু। প্রথম মাসেই দশ হাজারেরও বেশি নিবন্ধন।
Evolution Gaming-এর সাথে অংশীদারিত্বে লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু হয়। Mobile Pay পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন যোগ হয়।
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং বিভাগ চালু। ব্যবহারকারীর সংখ্যা দুই লক্ষ ছাড়িয়ে যায়।
Android অ্যাপ ও PWA চালু। Nagad, রকেটসহ আরও পেমেন্ট মেথড যোগ হয়।
নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা পাঁচ লক্ষ ছাড়িয়ে গেছে। পাঁচশোরও বেশি গেম, ত্রিশটিরও বেশি প্রোভাইডার পার্টনার।
আমাদের মূল্যবোধ
তিনটি মূল নীতি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত পরিচালিত করে – বিশ্বাস, স্বচ্ছতা ও খেলোয়াড়ের স্বার্থ।
Crickez-এ নিবন্ধন করা মানে একটা বিশ্বস্ত পরিবেশে প্রবেশ করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেন ও গেমের ফলাফল – সবকিছুতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে দুই-স্তরের যাচাইকরণ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।
আমরা কোনো লুকানো শর্ত বা চমক পছন্দ করি না। বোনাসের নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে, উইথড্রয়ালের সময়সীমা স্পষ্ট থাকে, আর গেমের RTP প্রতিটি স্লটে দেখা যায়। Crickez বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের ভিত্তি।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আমাদের প্রতিটি আপডেটের কেন্দ্রে থাকে। প্রতিটি ফিডব্যাক আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট টিম পাশে থাকে।
Crickez-এ শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটেড গেম রাখা হয়। প্রতিটি প্রোভাইডারকে কঠোর মানদণ্ডে যাচাই করার পরেই প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়।
আমরা মনে করি গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই Crickez-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। যেকোনো খেলোয়াড় যখন চাইবেন, সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
Crickez বাংলাদেশের মানুষের জন্য বানানো। বাংলা ভাষায় সাপোর্ট, দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি আর বাংলাদেশি উৎসব ও ক্রিকেট মৌসুম অনুযায়ী অফার – এসবই আমাদের আলাদা করে।
কেন Crickez বেছে নেবেন
Crickez-এ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। Mobile Pay ও Nagad-এর ক্ষেত্রে অনেক সময় মাত্র কয়েক ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে আসে। পেমেন্টে দেরি করা আমাদের সংস্কৃতি নয়।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন – যেকোনো মাধ্যমে সাহায্য চাইলে বাংলায় উত্তর পাবেন। ইংরেজিতে কথা বলার চাপ নেই।
বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ মোবাইল থেকে ইন্টারনেট চালান। Crickez-এর পুরো প্ল্যাটফর্মটাই মোবাইলকে মাথায় রেখে বানানো। ছোট স্ক্রিনেও সব ফিচার সহজে ব্যবহার করা যায়।
Mobile Pay, Nagad, রকেট, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ বাংলাদেশের সব পরিচিত পেমেন্ট সিস্টেম Crickez-এ কাজ করে। ক্রেডিট কার্ড ছাড়াও সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
ওয়েলকাম বোনাস থেকে শুরু করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন – Crickez-এ নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সবসময় কোনো না কোনো অফার চলে। ভাউচার কোডের মাধ্যমে বাড়তি সুবিধাও পাওয়া যায়।
বাংলাদেশের মানুষের কাছে ক্রিকেট মানে আবেগ। Crickez-এ বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তানসহ সব দেশের ক্রিকেট ম্যাচে বেট করা যায়। ইন-প্লে বেটিং, সুপার ওভার – সব আছে এখানে।
আমরা কারা
Crickez পরিচালনা করে একটি বৈচিত্র্যময় দল, যেখানে গেমিং ইন্ডাস্ট্রি, ফিনটেক, সাইবার সিকিউরিটি ও কাস্টমার সার্ভিসে অভিজ্ঞ মানুষেরা একসাথে কাজ করেন। এই দলের বড় একটি অংশ বাংলাদেশ ও ভারতের, যারা দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের প্রয়োজন ও মানসিকতা খুব ভালো করে বোঝেন।
আমাদের প্রযুক্তি টিম প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্মের গতি, স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা নিয়ে কাজ করে যাচ্ছে। গেম সংযোজন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যন্ত প্রতিটি ফিচার যেন নির্ভুলভাবে কাজ করে, সেটা নিশ্চিত করা তাদের প্রধান লক্ষ্য।
কাস্টমার সাপোর্ট টিম দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন কাজ করে। তারা শুধু সমস্যা সমাধান করেন না, প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে মানবিক সম্পর্ক তৈরিতেও বিশ্বাস করেন। একজন নতুন খেলোয়াড় যখন প্রথম ডিপোজিট করেন, তখন তার মনে কতটা দ্বিধা থাকতে পারে – আমাদের দল সেটা বোঝে।
কমপ্লায়েন্স ও রিস্ক ম্যানেজমেন্ট টিম নিশ্চিত করে যে Crickez সবসময় আইনের গণ্ডির মধ্যে থেকে পরিচালিত হয়। প্রতারণা ঠেকানো, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা – এই তিনটি বিষয়ে আমরা কোনো ছাড় দিই না।
আমাদের দায়িত্ব
Crickez মনে করে একটি ভালো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও সুখী রাখা। গেমিং যখন আনন্দের বদলে সমস্যা হয়ে যায়, তখন সেটা আর স্বাস্থ্যকর নয়।
তাই Crickez-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কতটুকু খেলবেন। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন। কিছুদিনের জন্য বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। এই কন্ট্রোলগুলো সবসময় আপনার হাতে থাকবে।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে সক্রিয়ভাবে সাহায্যের প্রস্তাব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি দীর্ঘমেয়াদে একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই Crickez-এর প্রকৃত সম্পদ।
আমাদের টিম
বিভিন্ন বিভাগের অভিজ্ঞ পেশাদাররা মিলে Crickez-কে প্রতিদিন এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন।
প্রতিটি ফিচার যেন সহজ ও কার্যকর হয়, তা নিশ্চিত করতে নিরলস কাজ করে যায় আমাদের প্রোডাক্ট টিম।
প্ল্যাটফর্মের গতি, স্থিতিশীলতা ও সাইবার সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা সার্বক্ষণিক কাজ করেন।
দিনরাত আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দেওয়াই তাদের লক্ষ্য।
Crickez সবসময় আইনি ও নৈতিক সীমার মধ্যে পরিচালিত হয়, তা নিশ্চিত করে আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগ।
আজই যোগ দিন
পাঁচ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে Crickez বেছে নিয়েছেন। আপনিও নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।